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Demande de service

L’OUTIL GESTION-R RMM OFFRE UN REGARD CONSTANT ET PROACTIF SUR L’ENSEMBLE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE ET MET L’EMPHASE SUR LES PORTIONS CRITIQUES DE VOTRE INFRASTRUCTURE.

LIBÉREZ VOS RESSOURCES INTERNES GRÂCE À GESTION-R RMM

En accomplissant les tâches routinières de façon automatisée, vos employés pourront dorénavant consacrer leurs énergies au développement de votre entreprise plutôt qu’aux tâches répétitives. La communication entre votre infrastructure TI et notre console est transmise via un lien sécurisé entre les 2 sites. L’agent (utilitaire logiciel), quant à lui, ne requiert qu’une ressource minime sur vos appareils ne causant ainsi aucun impact au niveau des opérations quotidiennes des usagers.

UNE RESSOURCE QUI TRAVAILLE POUR VOUS EN TOUT TEMPS

Combiné à la présence continue et à l’expertise de nos spécialistes en infrastructure TI, Gestion-R RMM vous assure d’une approche préventive plutôt que réactive. En plus de scruter minutieusement vos équipements et d’alerter en cas de panne, cette ressource recueille les évènements ainsi que les anomalies temporaires et récurrentes. L’identification de sources potentielles de problèmes permettra à nos spécialistes techniques de réagir plus efficacement et offrira à votre organisation un retour en opération dans un court délai.

ÉMISSION DE RAPPORTS ET ACCESSIBILITÉ À L’INVENTAIRE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE

Votre entreprise recevra un rapport mensuel permettant d’observer les alertes émises et les données cumulées pendant cette période. Vous y constaterez également l’évolution globale de votre infrastructure TI ainsi que les indicateurs de performance de votre parc informatique. De plus, l’accès à l’inventaire du parc informatique permet une vision globale de l’infrastructure TI en place, simplifiant grandement la coordination du rafraichissement des équipements au fil du temps.

INTERVENTION RAPIDE ET RÉDUCTION DES FRAIS DE MAINTENANCE

Gestion-R RMM permet la planification du déploiement de correctifs hors des heures de bureau de votre entreprise. Ceci vous assure alors une productivité constante de la part de vos employés tout en bénéficiant d’économies substantielles.

TOUJOURS AUX AGUETS POUR VOUS

  • Suivi des ressources

  • Inventaire en temps réel

  • Icône pour demande d’assistance rapide

  • Rapports mensuels

  • Gestion robuste des correctifs

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