Entente de service
Les dirigeants d’entreprises et d’organismes ont de plus en
plus recours à l’impartition des ressources techniques des
TI pour bénéficier d’un avantage stratégique. La
compétitivité internationale, l’efficacité des
ressources internes et la sécurité des infrastructures informatiques
: voilà quelques enjeux qui contribuent à cette tendance.
Pour vous, nos ententes de service annuelles se traduisent en une meilleure
concentration sur la mission de votre entreprise, une capacité de
planification accrue, une diminution des coûts d’exploitation
et un réseau sécuritaire pour ainsi protéger les actifs
et les données informatiques de votre entreprise.
Dans le même ordre d’idées, l’attribution à votre
dossier d’un conseiller aux comptes corporatifs, d’un technicien
au service de réparation / entretien et d’un spécialiste
en connectivité vous procurera l’expertise nécessaire
afin que vous puissiez maximiser votre potentiel.
De plus, par le biais de nos ententes de service, nous nous engageons à vous
offrir nos compétences pour la bonne marche de votre organisation
et de tout mettre en œuvre pour rencontrer vos exigences. Vous
pouvez compter sur notre flexibilité et notre courtoisie pour toute
intervention auprès de vos utilisateurs.
Nos ententes à prix escomptés sont conçues pour correspondre à vos
besoins. En voici quelques avantages :
AVANTAGES
- Économies substantielles sur les frais de déplacement 1
- Prix préférentiels sur certaines solutions
- Aucuns frais de service ne sont payables à la signature de l’entente 2
- Un conseiller aux comptes corporatifs et des ressources techniques attitrés
spécifiquement à votre dossier
- Engagement d’émettre un document comportant des recommandations
selon les observations recueillies
- Facturation et résumé des travaux mensuels pour une flexibilité budgétaire
et un suivi de travail bien fait 3
- L’entente prendra fin lorsque les heures convenues seront consommées
ou, au plus tard, à l’échéance prévue
de cette dernière, selon la première éventualité.
1 Les frais de déplacement sont établis selon des zones
géographiques distinctes. Veuillez vous renseigner auprès
de votre représentant pour de plus amples informations à cet
effet.
2 L’entente de 10 heures est payable à la signature de l’entente
au tarif de 70,00 $ / l'heure. Pour des travaux effectués au tarif
de 60,00 $ / l'heure, une équivalence d'heures sera applicable.
3 Pour les ententes dont le taux horaire est payable mensuellement.